顧客一進門，導(dǎo)購就喋喋不休推介產(chǎn)品，或一直緊緊尾隨，都會讓顧客不自在。想要留住顧客，請首先給顧客創(chuàng)造一個舒適的心理購物環(huán)境。當(dāng)然，除了了解顧客的心理需求外，再擁有良好習(xí)慣和性格特質(zhì)，你就會是業(yè)績不錯...
查看詳細老板開不開店，賺不賺錢，其實全看店長的了�！耙粋�優(yōu)秀的店長可以帶活一個店，三個優(yōu)秀的店長可以帶動一個城市品牌”，因此一個品牌是否有眾多優(yōu)秀的店長，就成為制約其終端發(fā)展的關(guān)鍵因素。 01...
查看詳細同樣是在人聲鼎沸的商業(yè)街，共享著同樣的客流量，為什么有的店場面紅火，而有的店則門可羅雀呢？ 1為什么顧客不進店？ 案例1 上周末，我跟朋友去逛街看看手機，想把一條街店挨個兒轉(zhuǎn)一遍。起初是這樣打算的，...
查看詳細銷售人員身上，只有擁有這些奢侈品，才是真的一個真正值得人敬佩的銷售。 也許在你眼中，一輛布加迪是奢侈品。 也許在你眼中，一塊勞力士同款是奢侈品。 但你捫心自問，這些東西對你來說真的是“奢侈品”嗎？在...
查看詳細作為導(dǎo)購，你是不是經(jīng)常遇到過顧客用“我再看看”、“手機沒在身上”等來試圖再次講價或者避免不想買的尷尬呢?那么，遇到這樣的情況時,要怎么做才算是明智的做法,要怎么做才能留住顧客呢? 日常銷售中處理價...
查看詳細在顧客的購買過程中，往往會有一些經(jīng)意或不經(jīng)意的購買信號。做為門店銷售人員應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并積極應(yīng)對。 信號1：注視/留意 ★信號★ 顧客進入店鋪，站在商品面前看或環(huán)視陳列的商品，如果顧客感興趣，他會駐足...
查看詳細美國著名軍事家克里奇有一句名言：沒有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。管理中也是如此，沒有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。如果能夠掌握好的管理方法，刺頭員工也會變成千里馬。 什么才是好領(lǐng)導(dǎo)？吳起在《吳子·勵士...
查看詳細顧客不爽的“5大理由” 1、表情難看 2、話難聽 3、肢體動作讓顧客不高興 4、慢待或是不尊重顧客 5、專業(yè)程度不夠 簡單點一句話總結(jié)，就是把顧客給得罪了，把顧客氣跑了。當(dāng)然，這得罪人分...
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