觀念決定思維，思維指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)形成習(xí)慣，習(xí)慣影響性格，性格決定命運(yùn)。從這個(gè)邏輯關(guān)系可以看出最根本的源頭還是觀念，觀念才是決定成敗的最關(guān)鍵因素。 1 相信自己能贏，你就一定可以贏 當(dāng)我們面對(duì)困...
查看詳細(xì)成功的銷售觀察自己經(jīng)營(yíng)的店鋪，是站在顧客角度的。顧客從店鋪的門前經(jīng)過(guò)，看到店鋪的店面，能否留下深刻的印象？這個(gè)印象是什么樣的，喜歡？麻木？或是反感？能否產(chǎn)生進(jìn)店消費(fèi)的欲望？這個(gè)欲望是否強(qiáng)烈？是否能馬...
查看詳細(xì)在銷售過(guò)程中，很多銷售人員都會(huì)試圖通過(guò)各種手段說(shuō)服顧客購(gòu)買，可是我們知道沒有幾個(gè)顧客是被銷售人員說(shuō)服的，他們都是自己說(shuō)服自己的，因此在銷售的過(guò)程中，我們應(yīng)該采取隱喻的方式來(lái)影響顧客。 能夠?qū)W會(huì)隱喻...
查看詳細(xì)上周，一位創(chuàng)業(yè)者朋友來(lái)到我的辦公室，跟我探討他的商業(yè)模式。 他做的是金融生意，每年流水1800億，想做一套類似Costco（好市多）的會(huì)員體系，提高用戶粘性。 我曾在私董會(huì)、線下課等場(chǎng)合，不止一...
查看詳細(xì)80％的銷售來(lái)源于第4至11次的跟蹤！ 這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了深入顧客關(guān)系的重要性。 而多數(shù)情況下，人們只做到了前3層，就放棄了。 作為一名銷售，你會(huì)對(duì)客戶堅(jiān)持跟蹤么？ 在跟蹤過(guò)程中，該采...
查看詳細(xì)1 遲到 通常，遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗。克服這種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它，直到它消失。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是，如果你能坦然面對(duì)它，它就退卻了。 2 未達(dá)成銷售 銷售未能達(dá)成，還...
查看詳細(xì)想要結(jié)交知心朋友，但最后都成了泛泛之交；想要獲取客戶信任，到頭來(lái)也不過(guò)只是買賣關(guān)系。 是什么阻礙了我們與人的關(guān)系建立？ 1 讓一個(gè)人喜歡你的方式有很多。比如說(shuō)： 給他錢花 送他禮物 為他做...
查看詳細(xì)在做銷售時(shí)，業(yè)務(wù)人員常常猜不透客戶的心思，所以不知道該怎么回應(yīng)客戶，結(jié)果呢，屢戰(zhàn)屢敗。于是，業(yè)務(wù)員便開始害怕客戶的拒絕，不敢再去拜訪客戶，沒有拜訪率，業(yè)績(jī)可想而知。 其實(shí)，這完全都是由于我們沒有掌握...
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