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店長(zhǎng)每天忙碌在銷售一線，承擔(dān)著不小的責(zé)任和壓力。那么店長(zhǎng)們需要擁有哪些心態(tài)來(lái)幫助大家順利完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、帶好銷售團(tuán)隊(duì)呢？

今天就和大家分享要擁有的七顆心:

1、誠(chéng)心

誠(chéng)心是作為一位店長(zhǎng)必須具備的條件。用一顆誠(chéng)摯的心去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)，從了解中找到管理的方法，通過(guò)不斷的引導(dǎo)來(lái)提升員工的技能，這樣員工才會(huì)用真心認(rèn)同店長(zhǎng)的管理。經(jīng)營(yíng)也需要用誠(chéng)心。

在經(jīng)營(yíng)中我們不能只把顧客看成是門店的利潤(rùn)來(lái)源。我們必須看到顧客都是我們賴以生存的朋友，才能換取真心，這樣的朋友才會(huì)永久，這樣所經(jīng)營(yíng)的店鋪才會(huì)更加貼近顧客，更加滿足顧客的基本需求。

2、恒心

恒心是作為一名店長(zhǎng)的基本素質(zhì)，恒心體現(xiàn)了店長(zhǎng)必須要有不畏困難的勇氣以及迎困難而上的素養(yǎng)。一個(gè)店長(zhǎng)是公司對(duì)外的形象代表，也是所管轄門店員工的代表。

由此可見(jiàn)店長(zhǎng)在門店的地位，那么店長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)就尤為重要，有恒心才會(huì)促使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理工作有序提升。

3、決心

恒心是店長(zhǎng)的基本素質(zhì)，決心就是基本要求，一個(gè)沒(méi)有決心的店長(zhǎng)是不可能有很強(qiáng)的恒心，一個(gè)沒(méi)有恒心的店長(zhǎng)就不會(huì)做好每一樁事情，遺憾的事情會(huì)越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)與管理就會(huì)遇到很多的困難與阻力。

店長(zhǎng)遇到困難的時(shí)候，只要拿出決心，困難才會(huì)迎刃而解。由此可見(jiàn)，作為一名店長(zhǎng)就必須要有很強(qiáng)的決心，才不會(huì)被困難嚇倒。

4、耐心

耐心是一名店長(zhǎng)必須具備的基本態(tài)度，一個(gè)店長(zhǎng)每天的工作千頭萬(wàn)緒，每天都有做不完的工作，要想出色完成這些工作就必須要有耐心。對(duì)店鋪伙伴也要有足夠的耐心去帶教，才能促使他們成長(zhǎng)。

5、有心

店長(zhǎng)在日常工作中會(huì)遇到形形色色的事情和人，每件事情的發(fā)生都是有原因，每個(gè)人都是有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的，這就需要店長(zhǎng)在工作中做有心人，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)在情況，善于發(fā)現(xiàn)店鋪人員的優(yōu)劣勢(shì)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，因事制宜、因人制宜逐個(gè)解決。

6、信心

信心是一名店長(zhǎng)必須具備的基本要求，店長(zhǎng)崗位上要走過(guò)很多坎坷，只有信心可以讓我們闖過(guò)一個(gè)又一個(gè)坎，克服一個(gè)又一個(gè)的困難。

每遇到困難首先是樹立信心，信心又使我們戰(zhàn)勝一次又一次的挑戰(zhàn)，同時(shí)完成了一次又一次的任務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的成績(jī)與榮譽(yù)。

7、舒心

舒心是一名店長(zhǎng)必須保持的基本心態(tài)。作為一名店長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)碰到不愉快的事情，這就需要店長(zhǎng)的舒心心態(tài)進(jìn)行調(diào)節(jié)。如果遇到煩心事就不愉快，那么工作效率就會(huì)大大降低，工作激情就會(huì)慢慢消失。

可見(jiàn)經(jīng)常保持舒心的心態(tài)是至關(guān)重要的。同時(shí)作為一名店長(zhǎng)不但要自己保持一顆舒心的心態(tài)，最主要的是要引導(dǎo)和培養(yǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員都要有工作舒心的心態(tài)，努力創(chuàng)造一個(gè)我工作我快樂(lè)的氛圍。