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新聞內(nèi)容

    這樣做,可以讓店鋪管理效率提升300%!
    發(fā)布日期:2020/7/13 發(fā)布者:zgytzs 共閱15137次

    管理者與下屬溝通的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)“為什么我的下屬永遠(yuǎn)不能和我同頻?”的疑問,那是因為他們不去了解員工的心理特點(diǎn),而只以結(jié)果為導(dǎo)向,以業(yè)績論英雄。

    其實(shí),沒有失敗的員工,只有帶不好員工的管理者。管理者在遇到這些問題時,能否先反思一下自己呢?如何才能從心理上贏得員工的信任?

     1 『溝通的本質(zhì)和他的內(nèi)心世界溝通』

    俗話說,知己知彼百戰(zhàn)不殆,要想知道員工的日常表現(xiàn)為何與你的理想狀態(tài)產(chǎn)生偏差,首先你要知道他的心里在想什么,通過觀察員工、下屬的各方面表現(xiàn),知道對方心中所想,這樣你才能更好獲取你所需的信息,準(zhǔn)確直達(dá)問題核心。

     2 『領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話要講究藝術(shù)』

    既能表達(dá)清楚,又能不觸碰對方的底線。面對不同的人時如何把握對方心理,巧妙利用說話小技巧,走到對方心里。

     3 『游刃有余的調(diào)動員工、下屬』

    職場交往中切忌揭人短處,要知道“狗急還會跳墻的”。人們之所以有忌諱,怕別人揭自己的短處,說到底是自尊心問題。

    怕臉面上過不去。所以,領(lǐng)導(dǎo)若想獲得好員工,就一定不要觸動他們的短處,而是想辦法影響員工的心理活動。

     4 『在員工面前情緒失控是大忌』

    所有的壞脾氣都源于錯誤的情緒表達(dá)方式。想讓自己修煉成永不發(fā)怒的人,是一種不切實(shí)際的空想。

    我們應(yīng)該正視負(fù)面情緒的客觀存在。只有坦然面對,才能選擇妥當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)方式,不讓“壞脾氣”四處亂竄。

     5 『沒有“心機(jī)”的老板不是好老板』

    聰明的人之所以聰明,成功的人之所以成功,就是因為他們比一般人多了一些心計,有心計的人會時刻注意辨人識人,營造和諧的人際關(guān)系網(wǎng)。

    知道何為“難得糊涂”,懂得進(jìn)退,才能在各種人生場合中左右逢源,游刃有余。

     6 『善于觀察員工的微表情』

    巧妙地運(yùn)用自己的心智,揣摩人心,了解人性,掌握了察言觀色、引導(dǎo)人心的本領(lǐng),相信每個領(lǐng)導(dǎo)都能擁有良好的個人形象與威嚴(yán),掌握良好的交際之道,在職場你才能光彩照人、魅力四射。

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