疫情之后,產康門店的七大加速發展 |
發布日期:2020/3/3 發布者:佚名 共閱46475次 |
2003年的非典,由于大家都不敢出門,劉強東把中關村的實體店鋪搬到了線上,馬云看到了C端購物的需求,順勢創立了淘寶。 2020年疫情來襲,為了減少出門帶來的風險,不少市民選擇在網上下單買菜,每日優鮮、蘇寧菜場、叮咚買菜、樸樸買菜等生鮮類電商訂單暴增, 那么,在這疫情的影響下會對美業實體經濟的未來產生怎么樣的影響? 七大加速影響 1“線上購物”對“線下購物”的加速替代 產康門店一直以來都是進行線下銷售,使顧客在門店產生消費;但是經歷這次疫情之后,這種模式將會被線上購物所取代,比如線上購買套餐優惠、線上購買產品等。 而伴隨著消費升級的趨勢,線上銷售將會逐漸成為主流方式,如果僅從購物方面來講,未來的購物一定絕大部分都是在線上完成的,即便是線下場景產生的交易,也會在線上進行,客戶到店更多將會是體驗產品、服務、技術等享受。 通過銷售方式的升級,傳統產康門店的發展也將不再是以銷售為主,更大的趨勢將是成線下的互聯網體驗門店。 2“體驗式場景”對“傳統實體店”的加速替代 既然購物都是在線上完成的,那么產康實體店的存在價值在哪里?未來的產康門店不再是以“銷售產品”為中心,而是以“提供體驗”為中心。 伴隨著中國消費者年輕化,新生力量的90后、00后似乎更加“獨具一格”,他們比85后更注重品質和服務,不盲目追隨主流,現在傳統的網購模式已經無法滿足他們對高品質的要求。 所以未來人們去產康門店不是為了買服務,而是為了購買各種“體驗”。 1) 產康門店可通過投入智能儀器和設備、時尚創意元素打造更直觀的消費場景和打卡點,讓客戶更加融入; 2) 打造優質產品,通過產品的介紹、背書、視頻文案等宣傳,讓客戶感受到門店對產品的質量把控,從而打動消費者; 3) 產品及服務多元化,滿足多場景使用需求,在門店建立不同場景或進行不同演示,讓產品及服務更加生活化; 4) 增設免費體驗區及店中店增值服務體驗區。 3“線上獲客”對“傳統獲客”方式的加速替代 經歷這次疫情,很多產康門店才發現“線上獲客”能力的重要性。 在疫情之后,很多門店無法正常營業,這對門店產生了很大的損失。而通過線上獲客的門店則無須擔憂,即使門店不開,也可通過線上去做營銷拓客,客情維護等運營。 而未來各種線上平臺會越來越開放,圖文/短視頻/音頻等各種形式都有,你必須創造出有價值的內容去幫助門店引流即銷售。 4“線上講座”對“傳統講座”的加速替代 經歷這次疫情,很多人已經習慣了在家里學習,傳統的學習培訓必須加速轉型。 就像互聯網改變了產品的流通路徑一樣,互聯網同樣也改變了知識傳播的路徑,以前產康門店講座只能在一間會議室內,面對幾十個最多上百個的客戶授課講解。而現在一個母乳喂養指導師可以在線上跟上萬人乃至幾十萬人進行講解。 這就是線上講座的核心優勢,它將使得門店在無形中收獲知名度、引流量、產品銷售等好處。 5 “產康業+互聯網門店”對“傳統門店”的加速替代 疫情的快速傳播對零售業造成巨大沖擊,2020年零售行業的寒冬將會持續下去。然而,這次沖擊也是產康門店轉型升級的絕佳機會,產康門店將更有效地發揮實體資源載體的作用。 以門店為樞紐,以互聯網為手段,由此延伸出的門店資源、從業者資源、用戶資源、供應鏈資源都可發揮二次價值與多重變現能力,如:門店可承擔線上銷售的線下提貨點功能、送貨上門的分類服務點功能、異業聯盟跨界展銷點功能及線上用戶誠信維權點功能……以此來獲取非傳統運營模式帶來的利潤,使產康門店轉型為集新零售、新消費、新場景于一體的“產康+互聯網”門店。 6 “規范化發展”對“叢林式發展”的加速替代 在本次疫情中,我們進一步看到了國家對人民生命安全與健康的重視,同樣,客戶對產康門店的要求也將上升到一個新的高度。 叢林式的野蠻發展已成為過去,取而代之的是由國家、社會、消費者共同推動產康行業走向規范,針對門店的衛生安全、產品質量、從業者素質、門店資質等,消費者都將會有不同程度的要求,面對這些用戶需求,門店必須具備過硬的專業技術與精細化的服務,同時建立健全的管理系統與服務流程,給顧客營造出專業化、標準化的產后修復氛圍,確保門店高效運營。 7 新生活方式對舊生活方式的加速替代 以前大家都在為理想、為未來不斷的奮斗,更是倡導996的作息,而忽略了自身的健康,但是經過這場病毒,我相信大家的認知將會發生徹底改變。 當國家與人們的發展與生活重點逐漸的轉移至大健康領域時,那就是產康門店轉型崛起的好機會。 |
中國嬰童招商網版權與免責聲明: ① 本網轉載其他媒體稿件是為傳播更多信息,此類稿件不代表本網觀點,本網不承擔稿件侵權行為連帶責任。 ② 企業在本網發布內容,文責自負。 ③ 如您因原創、版權等問題需要與本網聯絡,請聯系電話:010-57895369。 |
【關閉此頁】 【返回上頁】 |