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　　近些年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車(chē)”——投資、出口和消費(fèi)增速均有所放緩，但中國(guó)消費(fèi)者信心依然堅(jiān)挺。

　　中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)（CCI）在2018年下半年出現(xiàn)下滑后，2019年初重拾升勢(shì)、創(chuàng)下10年新高（圖1）。2019年中國(guó)消費(fèi)者依然在大幅增加支出，雖然增速可能會(huì)略低于2018年，但他們?nèi)栽敢鉃榫哂袕?qiáng)大價(jià)值主張的商品買(mǎi)單。

　　2019年“雙11”交易額再次刷新紀(jì)錄，所有平臺(tái)的總交易額較去年增長(zhǎng)31%，達(dá)到4,100億元人民幣（合580億美元），遠(yuǎn)高于“網(wǎng)購(gòu)星期一”和“黑色星期五”線上交易額的總和。由此可見(jiàn)，中國(guó)消費(fèi)者需求依然旺盛，仍是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。

　　回望過(guò)去10年，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的整體增長(zhǎng)日新月異：10年前，多數(shù)城市居民還僅僅滿足于衣、食、住、行等基本需求，當(dāng)時(shí)，92%的城市居民家庭可支配年收入為14萬(wàn)元人民幣或更少。如今，已有一半的中國(guó)家庭躋身較富裕家庭行列，可支配年收入達(dá)到14萬(wàn)至30萬(wàn)元人民幣。

　　收入的增長(zhǎng)讓他們?cè)跐M足了基本生活需求之后，開(kāi)始追求更高的生 活品質(zhì)，比如定期外出就餐、購(gòu)買(mǎi)化妝品、平板電視和假日旅行（圖2）。但中國(guó)農(nóng)村人口的消費(fèi)貢獻(xiàn)相對(duì)較低，消費(fèi)增長(zhǎng)幾乎都來(lái)自城市；城市消費(fèi)者為中國(guó)貢獻(xiàn)了60%以上的GDP增長(zhǎng)1，而這也說(shuō)明中低線城市和農(nóng)村市場(chǎng)大有潛力可挖。

　　從全球來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)者也是一支強(qiáng)勁的消費(fèi)主力軍，2010年至2017年，全球家庭消費(fèi)增長(zhǎng)的31%都來(lái)自中國(guó)（圖2）。

　　雖然這場(chǎng)消費(fèi)增長(zhǎng)盛宴還在繼續(xù)，但在今年的調(diào)研發(fā)現(xiàn)了一些值得關(guān)注的新趨勢(shì)——中國(guó)消費(fèi)者行為正在分化，由過(guò)去那種各消費(fèi)群“普漲”的態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌M(fèi)群 體“個(gè)性化”和“差異化”的消費(fèi)行為。

　　在中國(guó)中低線城市，涌現(xiàn)出一支新的消費(fèi)生力軍，他們以二線及以下城市的年輕女性為代表。這一群體并不擔(dān)心生活成本或未來(lái)儲(chǔ)蓄問(wèn)題，具有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意愿。

　　但在北、上、廣等生活成本高昂的大城市，不同消費(fèi)群體則表現(xiàn)各異：有的更加理性，愿意為品質(zhì)而不是社會(huì)認(rèn)同買(mǎi)單；有的更加精明，追求最高性?xún)r(jià)比；還有的更加謹(jǐn)慎，縮減開(kāi)支，未雨綢繆。

　　這種千人千面的消費(fèi)分級(jí)現(xiàn)象，值得所有在中國(guó)的消費(fèi)品企業(yè)關(guān)注與研究，從而調(diào)整其現(xiàn)有產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)市場(chǎng)深耕，向精細(xì)化、個(gè)性化和全渠道模式轉(zhuǎn)型。

　　趨勢(shì)一：中低線城市消費(fèi)新生代成為增長(zhǎng)新引擎

　　二線及以下城市“年輕購(gòu)物達(dá)人”僅占受訪者的25%，但卻為2018年消費(fèi)支出增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了近60%。

　　在今年的調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要消費(fèi)群體——中低線城市“年輕購(gòu)物達(dá)人”。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)支出的持續(xù)大幅增長(zhǎng)，他們功不可沒(méi)。這些年輕消費(fèi)者都是“數(shù)字化原住民”，主要居住在生活成本較低的二、三、四線城市。

　　他們對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀并充滿希望，極為 容易種草最新潮流事物，小紅書(shū)和抖音都是他們的常駐地。入手最新一代的手機(jī)、拔草美妝博主推薦的護(hù)膚品或化妝品、外出旅行并去她們關(guān)注的vlogger視頻中的網(wǎng)紅地點(diǎn)打卡，已經(jīng)是這個(gè)群體的普遍生活方式。

　　這一群體的空閑時(shí)間也遠(yuǎn)多于大城市的年輕人。他們往往在下午五六點(diǎn)鐘便會(huì)結(jié)束工作回到家中，路上通勤時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大城市消費(fèi)者。因此，他們擁有更多空閑時(shí)間外出就餐、追逐最新潮流趨勢(shì)、購(gòu)買(mǎi)高檔產(chǎn)品，提高生活品質(zhì)和社會(huì)地位。

　　“年輕購(gòu)物達(dá)人”在購(gòu)物時(shí)相信“一分錢(qián)一分貨”，他們也不太關(guān)心為未來(lái)提前儲(chǔ)蓄。這賦予了他們強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力。該群體僅占我們調(diào)研對(duì)象的1/4，但卻為2018年消費(fèi)支出增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了近60%。在我們追蹤的幾乎所有商品品類(lèi)中，這群消費(fèi)新生代都大幅增加了支出（圖3）。

較富裕家庭占到三四線城市人口的34%以上

　　盡管人們普遍更關(guān)注北京和上海等大城市的新一代富裕消費(fèi)者，但中低線城市“年輕購(gòu)物達(dá)人”的出現(xiàn)，凸顯出中小城市消費(fèi)者的重要性。最近幾年，在知名度不高的三四線城市（如，綿陽(yáng)、鹽城和自貢等），中上層中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者數(shù)量快速增長(zhǎng)。

　　2010年至2018年，三四線城市中，年可支配收入達(dá)到14萬(wàn)至30萬(wàn)元人民幣的家庭年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到38%，高于一二線城市的23%。這些較富裕家庭（我們稱(chēng)之為“寬裕小康”和“大眾富裕”階層）占到三四線城市人口的34%以上，接近高線城市5年前的水平（圖4）。

　　實(shí)際上，中低線城市消費(fèi)者之所以日益重要，與京東、天貓、拼多多等電商平臺(tái)的崛起息息相關(guān)。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)在一定程度上幫助品牌商把銷(xiāo)售渠道延伸到低線城市，推動(dòng)了低線城市富裕年輕人增加消費(fèi)支出。如今，消費(fèi)者可以通過(guò)拼多多購(gòu)買(mǎi)到1000多種品牌的商品，占這些品類(lèi)在該平臺(tái)全部銷(xiāo)售量的10%至30%。

　　趨勢(shì)二：多數(shù)消費(fèi)者出現(xiàn)消費(fèi)分級(jí)，在升級(jí)的同時(shí)有的更關(guān)注品質(zhì)、有些更關(guān)注性?xún)r(jià)比等

　　60%的受訪者表示，即使感覺(jué)富有，但仍希望把錢(qián)花在“刀刃上”

　　盡管經(jīng)濟(jì)增速放緩似乎并未影響到“年輕購(gòu)物達(dá)人”，但大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者并非如此。絕大多數(shù)受訪者在支出方面都表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎。約60%的受訪者告訴我們，即使自己感覺(jué)比較富有，但仍希望把錢(qián)花在“刀刃上”，這一比例高于2017年的52%（圖5）。

　　這背后的原因不難理解。2012年至2018年，中國(guó)城市居民人均消費(fèi)增長(zhǎng)了65%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)通貨膨脹率和GDP增長(zhǎng)率，而同期的收入增長(zhǎng)卻在放緩。中國(guó)人均可支配收入增長(zhǎng)已經(jīng)從2012年的13%下降到2018年的9%。

　　但消費(fèi)者應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)緊縮的方式不盡相同，在較為謹(jǐn)慎的消費(fèi)者群體中，我們發(fā)現(xiàn)了幾類(lèi)代表性人群——有的人仍在增加支出，也會(huì)為高檔商品支付更高價(jià)格；但也有的調(diào)整了消費(fèi)方向，開(kāi)始努力省錢(qián)。

　　品味中產(chǎn)：這一群體以忙碌而富有的中年人為代表，他們跟消費(fèi)新生代一樣富裕。但與后者不同的是，“品味中產(chǎn)”群體更加看重品質(zhì)，他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)商品付出昂貴的價(jià)錢(qián)，但是并不愿意單單為了凸顯自己的社會(huì)地位而買(mǎi)單。

　　“品味中產(chǎn)”在我們調(diào)研的25個(gè)品類(lèi)中的23個(gè)增加了支出，為2018年消費(fèi)支出增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了23%。

　　精明買(mǎi)家：這一群體也青睞更高品質(zhì)的產(chǎn)品，但由于其收入略低于“品味中產(chǎn)”和“購(gòu)物達(dá)人”，因此，他們時(shí)刻追求最高的性?xún)r(jià)比，既要品質(zhì)過(guò)關(guān)，又要價(jià)格合理。事實(shí)上，他們減少支出的品類(lèi)已經(jīng)超過(guò)了增加支出的品類(lèi)（圖6）。

　　精明買(mǎi)家生活穩(wěn)定，所以無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是個(gè)人生活上，都有大把時(shí)間和足夠動(dòng)力去仔細(xì)評(píng)估不同產(chǎn)品，找到物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用的商品。如果給這類(lèi)消費(fèi)群體畫(huà)像的話，她們往往是已婚、中年、女性、生活在成本較高的一線城市。他們僅為2018年消費(fèi)支出增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了6%。

　　奮斗青年是我們新觀察到的一類(lèi)消費(fèi)群體。這一人群占受訪者的10%，他們?nèi)婵s減了支出，其中縮減幅度最大的是非必需消費(fèi)品，例如能量飲料、碳酸飲料、瓶裝水和白酒（圖 7）。這一消費(fèi)群體的收入低于其他群體，他們主要居住在一二線城市，因此對(duì)他們而言，低價(jià)和省錢(qián)比品質(zhì)和品牌更具吸引力。

　　這一消費(fèi)群體以年輕單身人群為主。他們忙忙碌碌、工作努力、對(duì)未來(lái)抱有信心，但這并未轉(zhuǎn)化為日常支出的增長(zhǎng)，因?yàn)樗麄儍A向于為未來(lái)重要的人生事件做準(zhǔn)備，比如購(gòu)房、結(jié)婚等。

　　趨勢(shì)三：健康生活理念繼續(xù)升溫

　　面對(duì)城市生活中的壓力、擁堵和污染，受訪者表示將會(huì)增加與健康生活方式相關(guān)的支出（圖8）。

　　有健康意識(shí)的消費(fèi)者也更關(guān)注自己的食品選擇，而這并不僅僅出于食品安全的考慮。今年更多消費(fèi)者表示會(huì)有意識(shí)地選擇更健康的食品。這點(diǎn)在各級(jí)城市受訪者中都有所體現(xiàn)，但一線城市最為明顯。

60%的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常查看包裝食品成分表

　　大城市中，60%的消費(fèi)者表示會(huì)經(jīng)常查看包裝食品的成分表，會(huì)購(gòu)買(mǎi)看起來(lái)更健康的產(chǎn)品。在我們追蹤的25個(gè)商品品類(lèi)中，鮮奶是2018年中國(guó)消費(fèi)者同比支出增長(zhǎng)最多的一項(xiàng)。半數(shù)受訪者表示，他們會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多鮮奶，還有38%的受訪者表示會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多酸奶。“年輕購(gòu)物達(dá)人”則對(duì)天然原料制作的酸奶情有獨(dú)鐘。55%的受訪者表示“健康和天然原料”是他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的首選因素，此外“無(wú)糖”、“有機(jī)”等概念也比較重要。

　　有趣的是，高線城市和低線城市消費(fèi)者的健康理念有著微妙差別。低線城市消費(fèi)者也崇尚健康生活方式，但他們支出增長(zhǎng)最多的品類(lèi)卻包括碳酸飲料和果汁，可見(jiàn)他們對(duì)健康生活方式的理解不同于高線城市消費(fèi)者。

　　趨勢(shì)四：旅行消費(fèi)更注重體驗(yàn)

　　常言道“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”。為了開(kāi)闊視野、增加生活樂(lè)趣，中國(guó)消費(fèi)者旅行熱情非常高。2014年至2018年，中國(guó)城市消費(fèi)者旅行支出的年復(fù)合增長(zhǎng)率為14%，超過(guò)GDP增長(zhǎng)率（7%）（圖9）。

　　隨著中國(guó)消費(fèi)者旅行次數(shù)增加、旅行經(jīng)驗(yàn)豐富，他們?cè)?行程規(guī)劃時(shí)也更加成熟和有辨別力。在國(guó)內(nèi)游方面，超過(guò) 60% 的受訪者表示，他們現(xiàn)在更偏愛(ài)自助游，而非10年前流行的大型團(tuán)隊(duì)游（圖10）。

　　這在一線城市尤其明顯（80%的受訪者更青睞自助游）。如果選擇團(tuán)隊(duì)游，越來(lái)越多的中國(guó)旅行者會(huì)選擇小型、高端旅行團(tuán)。45歲及以上年齡的消費(fèi)者更喜歡小型團(tuán)隊(duì)游（32%的受訪者偏愛(ài)這種 方式）。

　　中國(guó)消費(fèi)者出行時(shí)仍以國(guó)內(nèi)游為主。云南和四川是最受歡迎的兩大旅游勝地。相比低線城市消費(fèi)者，一線城市旅行者出境游和長(zhǎng)線游（時(shí)間超過(guò)8天）的比例更高。

　　在出境游方面，中國(guó)旅行者仍然青睞香港、臺(tái)灣、澳門(mén)以及大中華區(qū)以外其他亞洲旅游勝地，比如日本、韓國(guó)和東南亞。不過(guò)長(zhǎng)線游（例如歐洲和北美）以及小眾游（例如冰島）也都顯示出增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　趨勢(shì)五：本土高端品牌崛起

　　古馳（Gucci）太陽(yáng)鏡、奔馳SUV、歌帝梵（Godiva）巧克力、吉列（Gillette）剃須刀——西方品牌曾經(jīng)是舒適、現(xiàn)代化、中產(chǎn)階級(jí)生活方式的標(biāo)志。

　　相比之下，過(guò)去消費(fèi)者往往認(rèn)為中國(guó)本土品牌品質(zhì)低劣、沒(méi)有名氣。但最近幾年的情況大為改觀。很多中國(guó)企業(yè)不再著眼于生產(chǎn)低價(jià)產(chǎn)品，而是努力升級(jí)產(chǎn)品的品質(zhì)、性能和價(jià)值。

　　本次調(diào)研共涉及19個(gè)品類(lèi)，受訪者在其中13個(gè)品類(lèi)中偏好本土品牌，而非國(guó)外品牌。這其中包括面巾紙、家庭清潔用品、乳制品和生鮮食品等生活必需品，以及與身份和生活方式息息相關(guān)的產(chǎn)品，如手機(jī)、平板電腦、啤酒以及冰箱等家用電器。33%至57%的中國(guó)消費(fèi)者在 這些品類(lèi)中更偏愛(ài)本土品牌（圖11）。

　　今年的新趨勢(shì)在于，許多消費(fèi)者還會(huì)在高端產(chǎn)品上選擇本土品牌。中國(guó)是高端數(shù)碼產(chǎn)品、護(hù)膚品、化妝品和紅酒的主要原產(chǎn)地之一。

　　消費(fèi)者甚至開(kāi)始對(duì)中國(guó)時(shí)裝感興趣 ——這里所說(shuō)的并非普通服裝，而是制作精良的設(shè)計(jì)師品牌，比如中國(guó)設(shè)計(jì)師劉旻、馬明和陳安琪等設(shè)計(jì)的品牌服裝。

　　這些時(shí)裝品牌如今與西方頂尖品牌一同現(xiàn)身于中國(guó)奢侈品百貨商場(chǎng)。除了奢侈品市場(chǎng)外，之禾等中高檔服裝品牌也成功迎合了青睞本土?xí)r裝的消費(fèi)者需求。

　　與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者依然容易混淆品牌原產(chǎn)地。許多人會(huì)把很早以前進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際品牌誤當(dāng)成本土品牌。半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為七喜（7-Up）是中國(guó)品牌，還有49%的消費(fèi)者認(rèn)為日本養(yǎng)樂(lè)多（Yakult）是中國(guó)品牌。另一方面，一些走國(guó)際范兒路線的本土品牌也經(jīng)常被誤認(rèn)為是國(guó)外品牌，比如42%的受訪者認(rèn)為金帝巧克力和貝因美嬰兒奶粉是國(guó)外品牌。

　　對(duì)品牌商的啟示

• 　　72%的城市消費(fèi)者都在積極追求更健康的生活方式


• 　　加倍關(guān)注中低線城市消費(fèi)新生

　　目前，大部分全球品牌還是將大量營(yíng)銷(xiāo)資源分配到上海、北京等中國(guó)最大的城市。我們預(yù)計(jì)，中低線城市消費(fèi)新生代的購(gòu)買(mǎi)力將越來(lái)越強(qiáng)，因此會(huì)成為許多品類(lèi)的新增長(zhǎng)引擎。

　　品牌商應(yīng)該花時(shí)間對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)者畫(huà)像，了解其主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)因，然后制定明確的觸達(dá)策略。要實(shí)現(xiàn)這些，品牌商關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)出能夠吸引這類(lèi)消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并聚焦于開(kāi)拓低線市場(chǎng)和分銷(xiāo)渠道。

　　由于許多中低線城市的年輕消費(fèi)者不僅熱衷于網(wǎng)購(gòu)，還喜歡流連于時(shí)尚購(gòu)物中心，因此品牌商要仔細(xì)考慮全渠道戰(zhàn)略。

　　我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，三四線城市的消費(fèi)者比一二線城市更看重社交性和產(chǎn)品獨(dú)家性。因此，聚會(huì)和展覽可能比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更能吸引他們。那些能令消費(fèi)者感到自己與眾不同的產(chǎn)品也將更具吸引力，因此品牌商需要更有創(chuàng)造性地利用社交媒體。

　　微信和抖音等平臺(tái)提供了直接面向消費(fèi)者的新渠道或小程序，品牌商可以借此影響消費(fèi)者并與之互動(dòng)，從而推升銷(xiāo)量。我們發(fā)現(xiàn)，一些品牌商推出了很多有創(chuàng)意的活動(dòng)，比如熱門(mén)游戲和智力競(jìng)賽、爆品限購(gòu)，以及邀請(qǐng)消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)或?qū)Ｏ韨�(gè)性化服務(wù)等。

　　總之，如果品牌商想贏得年輕的消費(fèi)新生代，那么社交媒體互動(dòng)能力就不可或缺，品牌商應(yīng)重視并在組織內(nèi)打造這種能力。

　　1、關(guān)注“消費(fèi)分級(jí)”群體，尤其高線城市

　　品牌商需要在戰(zhàn)略上做出判斷，是否將精明型（“精明買(mǎi)家”）和節(jié)儉型消費(fèi)者（“奮斗青年”）也作為目標(biāo)客群。這兩個(gè)群體合計(jì)占到中國(guó)城市人口的31%，他們主要居住在高線城市。

　　如果品牌商決定瞄準(zhǔn)這部分消費(fèi)者，那就應(yīng)該與能夠有效觸達(dá)這類(lèi)群體的實(shí)體零售與電商企業(yè)展開(kāi)戰(zhàn)略合作。借助這些平臺(tái)，品牌商既能了解和接觸到這類(lèi)消費(fèi)者，又不會(huì)破壞其在其他渠道的品牌定位和定價(jià)。

　　2、善于利用健康消費(fèi)趨勢(shì)

　　72%的城市消費(fèi)者都表示在積極追求一種更健康的生活方式，因此，許多品牌在這方面大有可為，因?yàn)樗鼈冇写罅繖C(jī)會(huì)去主動(dòng)定義健康理念。例如，在維生素和補(bǔ)品品類(lèi)中，品牌商可以強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品的“草本”和“天然”屬性，突出它們?cè)陬A(yù)防保健方面的價(jià)值。

　　除了出售健康產(chǎn)品外，企業(yè)還可以突出體驗(yàn)式服務(wù)對(duì)健康生活方式的作用。例如，健身企業(yè)除了提供傳統(tǒng)操課之外，還可以升級(jí)服務(wù)范圍，把健康生活元素也納入進(jìn)來(lái)，比如開(kāi)設(shè)果汁吧和放松休閑區(qū)等。此外，健身中心要提高私人教練的素質(zhì)并提供省心省力的服務(wù)體驗(yàn)，如在線預(yù)訂訓(xùn)練課程等，這也是增加會(huì)員數(shù)量的關(guān)鍵。

　　3、創(chuàng)造獨(dú)特而令人難忘的體驗(yàn)，為更成熟的中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)驚喜和愉悅

　　許多中國(guó)旅行者都厭倦了標(biāo)準(zhǔn)化的大型團(tuán)隊(duì)游，這進(jìn)一步表明消費(fèi)者不只是尋找高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，還在尋找新奇的體驗(yàn)。為了響應(yīng)這一需求，一些零售品牌為消費(fèi)者創(chuàng)造了沉浸式體驗(yàn)。

　　例如，Lululemon就為消費(fèi)者打造了一個(gè)健身和瑜伽社區(qū)，既有常規(guī)健身課程，也會(huì)組織大型瑜伽活動(dòng)。耐克（Nike）也在客戶互動(dòng)中融入了個(gè)性化元素，通過(guò)“Nike by You”項(xiàng)目推出消費(fèi)者定制鞋款。眼鏡公司Gentle Monster在實(shí)體店中營(yíng)造出設(shè)計(jì)感和當(dāng)代藝術(shù)氛圍，通過(guò)在店內(nèi)舉辦以季節(jié)為主題的展覽來(lái)保持新鮮感。

　　4、把中國(guó)元素巧妙融入產(chǎn)品

　　隨著國(guó)潮風(fēng)的興起，融入中國(guó)本土文化元素的商品受到熱捧。國(guó)際品牌應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)新，巧妙地在產(chǎn)品和品牌中融入中國(guó)元素，滿足消費(fèi)者的需求，使品牌給人一種既成熟又真實(shí)的感受。

　　例如，歐萊雅（L’Oreal）跟中國(guó)國(guó)家博物館合作推出了5款口紅，其設(shè)計(jì)靈感來(lái)自博物館內(nèi)藏品《千秋 絕艷圖》，5款口紅色號(hào)分別對(duì)應(yīng)中國(guó)古代的五大美女。要實(shí)現(xiàn)這種創(chuàng)新，跨國(guó)公司應(yīng)該賦權(quán)本土團(tuán)隊(duì)，讓他們有更大自由度和靈活性。

　　而中國(guó)本土企業(yè)近水樓臺(tái)，更應(yīng)該擁抱這一趨勢(shì)，將中國(guó)本土文化元素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái)，從而滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求。

　　與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)和吸引力，打造出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的獨(dú)特價(jià)值主張。

　　總結(jié)

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩且面臨著不確定性，對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者的反應(yīng)各不相同。有的仍然購(gòu)買(mǎi)意愿強(qiáng)勁，渴望更昂貴的商品；有的則更加謹(jǐn)慎，并縮減了支出。

　　但是，從接受我們調(diào)研的絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì)依然在繼續(xù)。中國(guó)消費(fèi)者仍然信心十足，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，他們?nèi)允抢瓌?dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎。