母嬰新零售轉型互動服務是關鍵 |
發(fā)布日期:2020/2/19 發(fā)布者:佚名 共閱46494次 |
伴隨電商、海淘等新興渠道的崛起,中國傳統(tǒng)母嬰零售行業(yè)正面臨客流下滑、盈利下滑等危機,這也促使2019年中國母嬰行業(yè)競爭更加激烈。如何緊抓新零售環(huán)境優(yōu)勢,讓母嬰品牌與門店持續(xù)共贏。中國嬰童網(wǎng)記者給如下解決方案,供門店參考。 1、互動服務才能產(chǎn)生交易 當前,中國母嬰門店生意越來越難做,商品越來越賤賣,于是各種特價打折層出不窮,這種現(xiàn)象以逐漸成為中國母嬰店的一大特色。而實際上,母嬰門店的根本問題來自于門店單純依靠產(chǎn)品差價賺取利潤,沒有為用戶創(chuàng)造價值為出發(fā)點,提升產(chǎn)品附加值。顧客一定是通過互動,才能產(chǎn)生交易。 2、門店需與品牌融合發(fā)展 消費者越來越理性,對母嬰品牌的理解也比以前清晰,希望能買到更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。因此優(yōu)質(zhì)品牌在未來中國母嬰市場發(fā)展中占有很大優(yōu)勢。第一、作為母嬰門店,一定要選擇優(yōu)質(zhì)品牌來為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,與品牌共同發(fā)展;第二、門店要銷售人員更專業(yè),提升新客開發(fā)后的轉化率。 成立于2005年的廣州美素力企業(yè)就一直在消費者互動、門店融合服務方面做深做實,與線上中國嬰童網(wǎng)、母嬰商情、新浪等各大門戶網(wǎng)站合作,與線下各大嬰童展會、終端渠道及門店地推上投入廣告宣傳,提升產(chǎn)品附加值,并建設四大戰(zhàn)區(qū)(華南海南戰(zhàn)區(qū)、華中西南戰(zhàn)區(qū)、華北西北戰(zhàn)區(qū)、華東沿海戰(zhàn)區(qū)),從人員上,模式上,推廣上,為母嬰門店提供全方位支持。也正是廣州美素力旗下寶素力、喜素力奶粉正憑借產(chǎn)品價值與品牌拉動深受市場認可。 未來,那些單純賣貨的母嬰門店及品牌的競爭力只會越來越弱。而與優(yōu)質(zhì)品牌通力合作的母嬰門店,更能實現(xiàn)獲客并實現(xiàn)復購。這就是消費升級的本質(zhì),以客戶為中心,以服務鏈接客戶。 |
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