母嬰店導購必學知識:4個銷售小技巧,值得收藏! |
發布日期:2020/2/18 發布者:佚名 共閱46711次 |
銷售是母嬰門店的經營核心,母嬰店導購的銷售工作做不做得好,直接決定著母嬰門店最終收入,母嬰店導購必如果不掌握相關的銷售技巧,其所帶來的的銷售額差距和懂得相關銷售技巧的母嬰店導購必的差距是巨大的,因此,小編在此總結了關于于母嬰店的導購必須要學習的4個小技巧。 (一)具有相關的專業知識 這是最基礎的也是最關鍵的是母嬰導購員對所要銷售的產品知識的了解,在銷售的過程中,母嬰店導購一定要去把握專業性的了解,這樣才能夠提高顧客對母嬰店導購所說的話的信任,才能夠更好的說服顧客購買。 (二)提高對店里產品的熟悉度 這樣能夠在顧客問某某產品在哪里?大概什么價位?還有沒有貨?最近的日期是什么時候?母嬰導購員都能準確快速的回答上,就可以讓顧客得到想要的答案的同時感受到母嬰導購員的認真、專業,進一步提高顧客對店鋪的信任。 (三)學問提問與聆聽 在銷售的過程中,母嬰導購一直對顧客滔滔不絕的說著所要銷售產品的優勢是非常不可取的,母嬰導購應當聆聽客戶的談話,了解客戶所需要的是什么,有效而適時的插話,以使自己獲得更多的客戶背景信息,這樣才能更好的挖掘顧客切實的的需要,然后再給顧客推薦相應的產品,這樣的推薦的成交率極高。 (四)相關產品的連帶銷售 當母嬰導購推薦完一款產品后,還可以順帶問一下需不需要某某產品,某某產品正在做特價;或者溫馨提示一下顧客某些必備的東西有沒有準備好。 (四)保持微笑、贊美寶寶 母嬰導購員的微笑,為顧客營造一個和諧的購物環境,能夠更好的放松顧客的心情;而適度而真誠的夸獎稱顧客的寶寶,能夠拉近母嬰導購與顧客之間的關系,顧客開心了,成交就很簡單了。 |
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