母嬰店的導購員要怎么推銷產品這幾個小套路可以讓顧客無法拒絕你 |
發布日期:2020/2/18 發布者:佚名 共閱46608次 |
在全面二胎政策放開之下母嬰市場的潛力巨大,這讓不少的創業者們紛紛開起了自己的母嬰店,但是一些新手開母嬰店會發現進店的顧客不少,但是母嬰店的銷量去不見起色,這究竟是為什么呢?母嬰店的導購員們要怎么推銷商品?學會這幾個小套路,讓顧客無法拒絕你! 顧客進店熱情回應 母嬰店的導購員要在顧客進店的第一時間就要熱情的歡迎,比如向顧客問好,加上親切的笑容,能在第一時間與顧客建立起親密的關系。 奠定引導機會 母嬰店的導購員要會察言觀色,在顧客進店的第一時間就尋找機會,看看顧客是不是需要什么,或者是顧客需不需要將存放隨手的購物袋,懷里是不是抱著寶寶需不需要休息,主動幫助顧客排出阻礙購物時的一切困擾。 傾聽顧客的需求 母嬰店的導購員要學會傾聽顧客的需求,在推薦產品時不要過于的急功近利,沒有做好前期準備工作了解顧客的需求,就盲目的給顧客推薦商品只會適得其反,讓顧客感覺厭煩。 換位思考說服顧客 當導購員報價之后,顧客覺得價格過于的昂貴了,這是一種普遍的消費心理,面對議價這種情況,母嬰店導購員千萬不要在價格上糾纏不清,而是應該將話題轉移到商品品質上,通過商品的其他優勢來彌補價格上的劣勢。 建立會員制度 母嬰店還可以建立一個長久的會員制度,只要這次讓顧客成功的消費了,就證明這位顧客就可能會是母嬰店潛在的長期消費者,對于母嬰用品的需求絕對不會只有這一次機會,所以建立長久的會員制度、手機建立顧客的檔案以及與顧客保持良好的聯系,可以促進下一次消費做準備。 |
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