高溫下門店經營如何不再“冰火兩重天” |
發布日期:2020/2/17 發布者:佚名 共閱46414次 |
概要:目前已進入暑期,熱浪襲人,高溫不退。這時期,也是零售門店的淡季。再加上網絡銷售的沖擊,門店經營面臨生存考驗。如何做到高溫下門店淡季不淡呢? 也許以下方面會助你成功。 業績疲勞期,你中槍了嗎? 1、天氣太熱,店鋪 1 天不到 10 人進店,員工趴在貨架上? 2、天氣太熱,店鋪銷售額直線下降? 3、夏季貨品銷量少,春秋清庫存難? 4、銷售差、員工離職,門店招聘難? 5、進店少、員工狀態差,連帶做不上? 6、周邊促銷活動雷同,毫無創新? 如何快速擺脫業績疲勞期?以下 7 大方法助終端店鋪渡過非常時期! 1、產品更新 許多店鋪認為淡季到來,客流量少了,越發不注重產品的及時上新,甚至一個款式在櫥窗放幾周不更新,直接影響客戶的進店率。店鋪應該保持新款不斷更新,堅持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強化品牌形象。 2、激活員工狀態 早上員工剛到公司,直接投入工作都表現得狀態不佳、做事懶散。正確做法應是每天在工作之前例行晨會,不止是分配每日的工作目標,還可以用舞蹈的方式調整員工狀態,讓員工擺脫困意,從一開始就處于激情四射的工作氛圍中。 除此之外,個別員工因為生活上的困擾,工作時帶著負面情緒,不僅影響其他員工的工作狀態,也影響了客戶的購買欲。針對此類問題,店長應及時與員工一對一溝通,了解情況后站在員工的立場進行開導和幫助,調節員工工作狀態。 3、激勵銷售 因客流量不多的關系,導購狀態普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態影響而失去購買欲望。此時不妨用加大獎勵的方式來提升員工的銷售激情,讓員工在新客開發、服務客戶方面更有動力,進而提升銷量。 4、創新營銷模式 淡季各個店鋪生意不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷活動,沒有任何新意,讓消費者心生麻木。事實上,別出心裁的促銷活動更能贏得消費者的青睞。 5、異業結盟 你門店業績不好,那隔壁賣珠寶的呢?總有一樣產品是吸引客戶的。顧客在他家買完產品再去你家買能享八折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進店購買率。 6、團隊充電 客流量少的時候,應該多讓員工熟悉貨品,進行模擬演練。例如所有員工分組產品搭配調整,貨品的熟悉及方便銷售類別陳列。既能梳理好產品的類別,也能分析出不同產品適合的人群,加深對產品的熟悉度,在為顧客購買的時候表現得更加得心應手。 7、VIP會員維護 另外,客流量較少的時候,也可以分派人員盤點整理門店的客戶資料,對現有的老客戶進行針對性回訪,搜集客戶的建議和意見,既能增進與VIP客戶的感情,也能為今后的銷售做好準備。
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