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新聞內(nèi)容

    母嬰門店好業(yè)績來源
    發(fā)布日期:2019/8/23 發(fā)布者:zgytzs 共閱39342次

    隨著二胎政策的施行,越來越多的母嬰店拔地而起,作為母嬰店長來說,如何管理好人是所有管理的核心,任何一個企業(yè)和運營,缺少了人則無法順利的運轉(zhuǎn),那么在終端店面銷售管理里面“人”擔當哪方面的角色呢,該如何來管理呢?這里給到一些淺見。

    1、人的狀態(tài)很重要

    每一個銷售人員在終端銷售的過程中都是演員,而且整個劇情都是自己自編自導,因此狀態(tài)直接影響著你所導演的劇情是否能夠按照你所預(yù)期的方向,銷售人員在接待客戶過程中需要做到的就是把自我的狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,讓客戶被你的銷售狀態(tài)感染,進入你給他規(guī)劃的思維引導。同時在整個過程情緒可跌宕起伏,控制好自身的聲音、詞語、表情、動作等。

    2、人的形象很重要

    如何體現(xiàn)一個終端店面服務(wù)形象,人的形象至關(guān)重要。它是一個店面甚至是一個品牌最生動的代言人,那么所有銷售人員的服飾、妝容、服務(wù)形象都需要達到最高的統(tǒng)一化,終端店面管理的每一個細節(jié)都能夠支撐終端店面的銷售,不能忽略任何一個部分。

    3、人的默契很重要

    在終端店面銷售管理,所謂強調(diào)的默契就是主銷和副銷兩者的相互配合,因為在銷售的過程中一個人了解的知識畢竟是有限,當一個人面對多個客戶的時候不一定能夠很好的處理客戶的異議,當兩個人相互配合的時候能夠在一定程度上形成互補,主銷作為局中人有時候可能會忽略一些關(guān)鍵性的問題,作為局外人的副銷選擇適當?shù)臅r機進行切入,解決客戶的異議,避免在接待過程中出現(xiàn)不必要的誤會。更好的讓消費者信賴我們的品牌、增強客戶對我們的信心。

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