管理必讀:6招,教你如何打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)!高效,實(shí)用! |
發(fā)布日期:2019/5/28 發(fā)布者:zgytzs 共閱47520次 |
15年前,一個(gè)人把藥賣好就能撐起一片天,而現(xiàn)在的銷售更多需要的是團(tuán)隊(duì)的合作。很少有管理者對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)特別滿意,甚至經(jīng)常有管理者認(rèn)為自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力很差,可什么才是執(zhí)行力?
管理者們號(hào)召員工努力,可對(duì)“什么是努力”卻又沒有標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)所有可執(zhí)行的事情都有具體標(biāo)準(zhǔn),那就一定有機(jī)會(huì)可以做好。 怎樣才能組建一支高效的團(tuán)隊(duì)?可以總結(jié)歸納為6條,即選、育、用、留、汰、績(jī)效。
究竟應(yīng)該找什么樣的人來組織團(tuán)隊(duì)? 選人的中心在績(jī)效上。備選者的能力固然重要,最重要的是管理者要確定這個(gè)職位究竟要做什么事情,如果管理者自己都不清楚地話,與招聘對(duì)象之間肯定不能達(dá)成一致,這會(huì)促使對(duì)方離開,團(tuán)隊(duì)的氛圍也會(huì)隨之發(fā)生變化。所以要確定職位究竟要做什么,據(jù)此考核對(duì)方的能力。
“育”就是輔導(dǎo),這在任何企業(yè)都很重要,輔導(dǎo)就是培育人才,招到合適的人,讓這個(gè)合適的人更適合他的職位:首先用企業(yè)文化來修改員工的行為方式,讓他符合公司的形象和行事作風(fēng);第二是補(bǔ)足員工的工作技能。 對(duì)于管理者來說,并不鼓勵(lì)所有的培訓(xùn)都親自做,你的技巧可以復(fù)制,經(jīng)驗(yàn)不可以復(fù)制。經(jīng)驗(yàn)是基于某一個(gè)時(shí)代特征的,只適用于你,但是經(jīng)驗(yàn)可以激勵(lì)你的員工。培訓(xùn)應(yīng)該找專業(yè)的人干專業(yè)的事情,培訓(xùn)人員必須是一線上來的,太學(xué)院化的內(nèi)容可以作為知識(shí)儲(chǔ)備,但受訓(xùn)者需要的更多是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
每一個(gè)員工在團(tuán)隊(duì)里,最讓他們感到開心的就是人盡其用的價(jià)值感,價(jià)值感是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能保持完整生命力和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。 這里不僅僅要考慮員工技能的問題,相比較于技能,現(xiàn)在的人更缺乏的是意愿。管理者需要做情緒管理、壓力管理、自我管理,關(guān)注員工的感受。有些管理者人為傾注心血培養(yǎng)了一個(gè)人,最后離開了,管理者找不到原因,不明白為什么那么器重的人會(huì)離開,這里要了解員工的需求。 員工最看重的是什么? 數(shù)據(jù)顯示,有42%的人看重的是尊重和價(jià)值,25%的人喜歡舒適和贊美,喜歡好的感受,23%的人喜歡安全和公平。從人力資源的角度來講,1.5倍到2倍的收入足以撼動(dòng)一個(gè)人的價(jià)值觀,但常常有員工因?yàn)?.1倍或1.2倍的工資就被挖走。數(shù)據(jù)顯示只有10%的人關(guān)注的是收入,收入這件事情原本就不是員工最關(guān)心的事情,這就能解釋員工為什么被人挖走了。
培訓(xùn)的成手作為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,管理者常常面臨著“留不住”的窘境,這有可能造成一個(gè)惡性循環(huán)——管理者不敢培養(yǎng)人才,而人才又總是在流失。 其實(shí),正常的人和團(tuán)隊(duì)都有新陳代謝的過程,團(tuán)隊(duì)也有淘汰的過程,管理者要直視這個(gè)問題:?jiǎn)T工的去留是正常的,只要頻率符合市場(chǎng)規(guī)律就無需擔(dān)心,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展過程和目標(biāo)在變化,所以團(tuán)隊(duì)也需要新陳代謝。 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)有契合點(diǎn)的時(shí)候,相互需要,就會(huì)在一起,當(dāng)企業(yè)和員工的目標(biāo)沒有契合點(diǎn)好合好散很正常。
淘汰不是把不喜歡的人一腳踢開,而是保留適合這個(gè)職位的人,剔除團(tuán)隊(duì)中無用的人。只要這個(gè)員工適合這個(gè)職位,管理者的對(duì)他本人的好惡并不重要,比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)男生每天擦脂抹粉,這在十幾年前很多同事包括管理者都很看不慣,但是人家業(yè)務(wù)做的很好,就是適合的員工,管理者有義務(wù)去保留這個(gè)員工。淘汰不是好惡不是結(jié)仇,淘汰是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝向健康有序的方向發(fā)展。 員工淘汰的流程,簡(jiǎn)單的說,就是“知不知道”、“會(huì)不會(huì)”、“愿不愿意”這三件事:
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必然是高效的,其實(shí)越簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)越容易達(dá)到高績(jī)效。簡(jiǎn)單并不等價(jià)于事情的復(fù)雜程度,而是取決于銷售領(lǐng)域是否有確切的明文規(guī)定,如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)在績(jī)效方面能建立自己的可執(zhí)行的規(guī)章制度,一定可以提高績(jī)效。 此外,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段,管理者要進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù),尤其是對(duì)新建立的團(tuán)隊(duì),整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有共同的績(jī)效目標(biāo)、規(guī)則、合作方式等。 |
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