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一、線下推廣

店內(nèi)

1店鋪的顯眼位置放上二維碼：

包括墻壁、收銀臺(tái)、易拉寶等，但不是就僅僅放一個(gè)二維碼那么簡(jiǎn)單，而是要告訴用戶，掃二維碼后他們可以獲得什么，需要給用戶一個(gè)關(guān)注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶，比如可以有：

①別處所不能買(mǎi)到的優(yōu)惠；

②特別的套餐；

③送贈(zèng)品；

④或是某個(gè)最受歡迎的產(chǎn)品只有關(guān)注公眾號(hào)的用戶才可以優(yōu)惠；

⑤通過(guò)微信支付可以享受打折、滿減、送券等優(yōu)惠。

店內(nèi)的推廣，除了利用服務(wù)差異化，吸引用戶關(guān)注外，還為了培養(yǎng)用戶使用微信公眾號(hào)為公司做宣傳的習(xí)慣,如：轉(zhuǎn)發(fā)給其他的朋友。

2和智能硬件結(jié)合

①只有關(guān)注了公眾號(hào)滿一定銷(xiāo)售金額可送***；

②關(guān)注了公眾號(hào)可以免費(fèi)在店內(nèi)打印照片，如果怕成本過(guò)高可以設(shè)置免費(fèi)打印1-3張。

店外

傳單，地推的方式是最傳統(tǒng)的，不過(guò)現(xiàn)在發(fā)傳單基本沒(méi)人看了，所以要用相關(guān)的微信活動(dòng)，吸引用戶關(guān)注公眾號(hào)，并且參與里面的活動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單的介紹幾個(gè)產(chǎn)品與優(yōu)惠活動(dòng)，你的目的是為了吸引用戶，并且通過(guò)微信深入的了解店鋪。

可以搭建自己的活動(dòng)場(chǎng)地，無(wú)論在店外還是人流集中的廣場(chǎng)，可以通過(guò)線上線下結(jié)合的活動(dòng)、游戲、打印照片等，還有吸引眼球的海報(bào)，甚至是美女，來(lái)吸引用戶關(guān)注。

二、線上推廣

1 活動(dòng)

可結(jié)合第三方平臺(tái)，比發(fā)紅包、各種抽獎(jiǎng)游戲，不但可以激活老用戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來(lái)部分新用戶。

2 團(tuán)購(gòu)

在其他平臺(tái)做團(tuán)購(gòu)的目的，是為了用低價(jià)從其中心化平臺(tái)吸引目標(biāo)客戶，并且留住他們，而不是為了賣(mài)東西，要做的是品牌，更多是為未來(lái)的回頭客做準(zhǔn)備，特別適合新店。

3中心化推薦平臺(tái)

還有大眾點(diǎn)評(píng)等這種中心化推薦的平臺(tái)，都可以作為吸引新用戶的途徑，讓用戶關(guān)注公眾號(hào)之后，就完成了“去中心化”和“扁平化”，徹底去掉中介，讓用戶和店鋪直接溝通，減少中間成本。

三、維護(hù)老用戶

一建立會(huì)員體系

1會(huì)員卡

所有這些優(yōu)惠，都要求用戶必須得開(kāi)通會(huì)員卡才可以獲得，而且提醒用戶，開(kāi)通會(huì)員后再消費(fèi)，不但可以優(yōu)惠，還可以獲得積分。

2 積分

除了可以兌換優(yōu)惠券，還可以玩一些在線游戲，利用大眾賭一把的心里，消耗他們的積分。搜索公眾號(hào)dianzhang8888，專(zhuān)業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理分享平臺(tái)

3鼓勵(lì)儲(chǔ)值

大部分用戶其實(shí)是不愿意儲(chǔ)值的，因?yàn)樗麄兣卤簧碳医壎ǎ梢酝ㄟ^(guò)用戶消費(fèi)情況，定向邀請(qǐng)經(jīng)常來(lái)的客戶進(jìn)行儲(chǔ)值，而且不要只是給出一些優(yōu)惠，也推出只有儲(chǔ)值會(huì)員其他服務(wù)(比如生日大禮包)，享受儲(chǔ)值會(huì)員的優(yōu)越感。

二打造店內(nèi)特色活動(dòng)

互動(dòng)游戲：結(jié)合平臺(tái)的小游戲，讓店內(nèi)的客人都參與進(jìn)來(lái)，可以限定一周的某個(gè)時(shí)間玩這個(gè)，成為店內(nèi)特色。

微墻、結(jié)合微上墻：微墻、結(jié)合微上墻，可以讓店內(nèi)的客戶，通過(guò)上墻功能，讓陌生人之間互動(dòng)起來(lái)，如果有人過(guò)生日，也可以為T(mén)a打上生日祝福。