母嬰用品店的主要消費顧客可分為五類 |
發布日期:2018/7/27 發布者:xinhan 共閱47844次 |
加盟商在母嬰用品店經營的過程中不僅要做好消費者定位,還要知道自己的受眾人群在哪里,雖說母嬰店的主要消費人群是媽媽和寶寶,但是把消費人群更加細化,有利于門店的管理和銷售,下面,小編就此問題為大家做進一步講解。
1、母嬰用品店目標顧客 孕期媽媽是母嬰用品門店最想爭取的目標顧客,爭取到一個孕期媽媽就意味著未來穩定持續地購買力,孕期媽媽的消費潛力很大,因此,像有些母嬰用品店,在店內增設育嬰師、催乳師項目,專業解決孕期顧客的需求,為門店帶來人氣和收益。 2、母嬰用品店核心顧客 根據意向調查表明,母嬰用品店的核心購買人群7—12月的寶媽,一般這個層級的消費者,對奶粉和紙尿褲的需求量很大,而且有一定的購買經驗,會在自己熟悉的門店購買。想要抓住核心顧客,平時就要做好服務,在母嬰用品店內配有專業的育嬰師,為顧客提供專業服務。 3、母嬰用品店會員顧客 58%的母嬰用品店會員消費金額占整店銷售的一半以上,因此,會員顧客的管理十分重要,維護好會員顧客可為門店帶來穩定收益。一般的母嬰用品店都有專門的會員管理系統,跟蹤會員消費情況,幫助店主維護會員顧客。
4、母嬰用品店潛在顧客 如何發掘潛在顧客對母嬰用品店的發展很重要,不會發掘顧客的門店開的不會長久,潛在顧客的發掘,可以通過平時門店的活動、試用裝派發、門店宣傳等手段吸引顧客進母嬰用品店。 5、母嬰用品店其他需求顧客 有的母嬰消費群體雖然對母嬰用品的消費需求不高,但是對其他母嬰用品店內的服務具有很大的消費潛力,比如當下火熱的嬰兒游泳項目,很容易吸引顧客的注意。 |
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