母嬰店店長的思考:當業(yè)績下滑,我們做了什么? |
發(fā)布日期:2018/7/5 發(fā)布者:xinhan 共閱47706次 |
當?shù)赇伾忸~與理想目標差距大或與競爭品牌差距大時,我們做了哪些部署?或者,我們對于生意差的解釋是什么呢? 對于回答生意差的常見解答: 1、天氣太冷; 2、天氣太熱; 3、天氣不好(下雨下雪); 4、客流少、進店率少; 5、觀看率低; 6、成交率低; 7、沒活動; 8、活動力度不大,不吸引客人; 9、員工狀態(tài)不佳; 10、員工銷售技巧不夠;
當我們看到這些字眼兒是不是好眼熟? 當然以上一定會影響生意,但它們只是結(jié)果,沒有方法,所以這些不是原因,真正的原因是我們沒有對應(yīng)生意的方法。 以上內(nèi)容我們真的不可控嗎?結(jié)果當然不是。 真正提高生意的方法,你做了多少? 1:天氣再惡劣--只要街上有人就一定有需求,我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎?有調(diào)整方案嗎? 2:進店率低,與競品差距大——給自己二十分鐘,走出店鋪,進入競品,看看客人在買什么?再看看逛街的女性客人是否都有妝容?最后回到自己店鋪門口,看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是,就要立即調(diào)整。如果是,客人就一定會進店。 3:成交率低,購買力差--這三點就要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導員工技能?還是你也一樣和員工站成一排一起等生意?甚至聊天? 4:對比同期跌幅大——我們是否仔細分析了去年的報表,去年的暢銷品賣的是什么我們知道嗎?今年有沒有這些貨品?如果有,這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域,庫存夠嗎?如果沒有,找到替代款式了嗎? 5:調(diào)整之后生意與理想差距還是未達理想 想資源,想額外生意。VIP拓展,店鋪的VIP維護,活動通知,新產(chǎn)品咨詢通知,短信、電話邀約、這些你都做了嗎?難道這不是額外的突破嗎?特賣貨品吸引,做為最后附加,這不是額外的生意嗎? 6:做到以上五點生意就會好了嗎 答案是會的,只是我們要更好。所以細節(jié)也很重要,如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、時段目標追蹤等等等。這些大家都會,但是只有用上了,才是真的會。 7:以上方法都用了,生意還是不好--怎么可能?都用了,生意不會不好,只是除了要依葫蘆畫瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少腦,生意就會翻倍的回報你! 8:計劃很重要,執(zhí)行更重要,做再漂亮的計劃,不去執(zhí)行,等于零。 |
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