母嬰門店夏季如何盈利?教你打好夏季營銷戰! |
發布日期:2018/5/18 發布者:xinhan 共閱50668次 |
在一年四季中,夏季由于氣溫較高,門店客流量極易受到影響。因此,不少母嬰門店都在夏季展開各式各樣的應對措施,如調整商品結構、大力度進行促銷、提高清涼服務等,但這些常規措施效果往往不甚理想。當然,夏季生意有夏季的做法,下面小編就帶大家交流一下母嬰門店夏季的一些營銷方式,希望可以幫助各位店主打好夏季的營銷戰。
找問題 其實,如此炎熱的天氣,什么人會出來逛?答案是:有明確購物需求的顧客!天氣好的時候,每天門口會經過200人,其中50人是一定要買的;還有20人因為門店服務、看到喜歡的產品等原因,也買了;還有130人,可能是打死都不會買的。而天氣炎熱的時候,門口只有40人,這40人基本都是一定有購物需求的。所以,看似淡季,看似人流量明顯下降。其實,是天氣在幫我們篩選顧客。 盡管知道了這一點,還是會出現有的店生意紅火,有的店則空無一人的情況。大概是因為你的門店正處于業務疲軟期! 1、天氣太熱,店鋪 1 天不到 10 人進店,員工趴在貨架上? 2、天氣太熱,店鋪銷售額直線下降? 3、夏季貨品銷量少,春秋清庫存難? 4、銷售差、員工離職,門店招聘難? 5、進店少、員工狀態差,連帶做不上? 6、周邊促銷活動雷同,毫無創新? 如果以上的六個問題你中了一項以上,那么請繼續往下看......
想方法 及時上新 許多門店認為隨著淡季的到來,客流量明顯減少,銷量下降的同時,擔心造成壓貨現象,越發不注重產品的及時上新,甚至一個款式在櫥窗放幾周都不更新,直接影響到了客戶的進店率。因此,門店要根據消費者夏季的需求及時調整產品結構,保持新款不斷更新,堅持少量多款。 母嬰店夏季必備: 1.推薦防曬產品和曬后修護產品; 2.推薦寶寶沐浴產品,洗發露、沐浴露、澡盆,寶寶浴帽等等; 3.寶寶遮陽產品; 4.降暑、清涼或者降火的食品及飲品; 5.寶寶游泳產品; 6.針對夏季特有的蚊蟲叮咬問題,推薦寶寶驅蚊產品; 7.推薦痱子粉,爽身粉、寶寶金水……
團隊充電 作為母嬰門店的一員,上至店長下到店員,都要盡可能多的了解母嬰相關知識,奶粉紙尿褲銷售,育兒一類、市場動態等。作為店長要讓每個人都熟悉夏季暢銷的商品清單:防曬乳、沐浴露、洗發水、花露水、濕巾、紙巾、拖鞋、痱子粉、爽身粉、澡巾、浴花等。 客流量少的時候,其實也是團隊學習自我提升的機會。此時就應該多讓員工熟悉貨品的陳列,價格的區間,勤加練習銷售技巧,必要時還可以進行模擬演練。例如所有員工分組產品搭配調整,貨品的熟悉及方便銷售類別陳列。既能梳理好產品的類別,也能分析出不同產品適合的人群,加深對產品的熟悉度,在為顧客購買的時候表現得更加得心應手。
重視會員 會員是母嬰店營運的核心,會員的基數的多少和會員的消費能力也決定著母嬰店的發展,很多母嬰店的銷售做不起來,客單低,活動效果差都是會員管理板塊出現了嚴重的問題。因此,無論是淡季還是旺季,冬季還是夏季,老會員的維護新會員的開發都是母嬰店盈利的重中之重。 客流量較少的時候,店員不要空等待,要積極行動起來,可以分派人員盤點整理門店的客戶資料,對現有的老客戶進行針對性回訪,搜集客戶的建議和意見,不要有太強的銷售目的性,要以服務為出發點,但是要準確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機會,并生成下一次交流的建議方案。因為這些活動的執行可以足不出戶,避開了天氣炎熱,同時又能拉進與消費者的心理與生活距離。
員工管理 門店客源少,銷量上不去,員工難免會出現負面情緒,導購狀態普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態影響而失去購買欲望。因此,店長要學會用激勵機制做好員工管理,在條件允許的情況下,用加大獎勵的方式來提升員工的銷售激情,讓員工在新客開發、服務客戶方面更有動力,進而提升銷量。
異業結盟 學會讓你的異業聯盟門店,與你結盟并心甘情愿地為你宣傳……你門店業績不好,那隔壁賣衣服的或者是賣超市呢?總有一樣產品是吸引客戶的。相鄰的兩家門店進行合作, 既減少了推廣成本,又于大家都有利,何樂而不為呢?!顧客在他家買完產品再去你家買能享八折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進店購買率。 除此之外,加大軟硬廣的宣傳力度,如廣發郵件、大量派發DM、單頁、多做活動、堅持顧客到店鋪體驗優惠政策、堅持發布滾動字幕、播音等等,這些活動形式也能在一定程度上拉升這一季度的銷量。 |
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