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    母嬰店如何做好市場調(diào)查?進一步了解你的客戶
    發(fā)布日期:2018/4/17 發(fā)布者:xinhan 共閱53874次

    市場動向要把握
        在你的母嬰店決定開設(shè)之時,必須先行評估該地區(qū)開設(shè)店鋪獲利的可能性以及適合的商店規(guī)模。評估開店的可行性,必須有實際的資料、數(shù)據(jù),不能單憑個人的臆測。這也即是對市場動向的了解。美國最權(quán)威的管理學(xué)會對于市場調(diào)查下了這樣的定義——有組織地搜集記錄、分析與商品或服務(wù)行銷有關(guān)的各種問題、資料。
    在做好開店的市場調(diào)查、了解動向之時,你需要注意以下的條件:
    1、總體的概括
    這是指該地區(qū)店鋪數(shù)量、行業(yè)類別、賣場大小、售貨員數(shù)目、年營業(yè)額等。
    2、同類店鋪的概況
    這是指在量與質(zhì)方面,現(xiàn)有的商店表現(xiàn)如何,是否構(gòu)成潛在的競爭壓力,以及同行業(yè)的經(jīng)營實力評估、優(yōu)劣比較各項商品構(gòu)成比例等。
    3、消費動向
    這是指消費者的購買習(xí)慣,如習(xí)慣在哪一類商店購買商品,前往地點距離的遠(yuǎn)近,每周購買的次數(shù)、購買的原因及購買金額的大小等。

    4、消費水準(zhǔn)
    這是為了了解消費者購買力的大小,所以對當(dāng)?shù)氐娜丝诮Y(jié)構(gòu)、收入情況、家庭戶數(shù)、教育水平等,應(yīng)進行資料的搜集,通過比較分析以了解消費者的消費水準(zhǔn)及推測潛在的消費力。

    零售感悟
    市場動向直接與零售店的利益掛鉤,只有搞好市場動向的調(diào)查,才能制定切實可行的開店計劃。

    商圈調(diào)查的必要
    任何一家零售店在開店之時都必須對整個地區(qū)的情況有所了解,而商圈調(diào)查則是了解地區(qū)情況的最有效途徑。商圈,即店鋪坐落的地點所能夠交易的范圍、規(guī)模。商圈的選擇必須謹(jǐn)慎,且在此之前要調(diào)查清楚,以便進一步開創(chuàng)自我生存的空間。
    在一般的情況下,涵蓋面愈大,表示商圈愈大。經(jīng)營一家成功的零售店,其所需要的條件很多,不過,商圈好壞對營運成功的影響,可以說是關(guān)鍵,因為商圈的調(diào)查是否準(zhǔn)確直接影響你的經(jīng)營決策。因此,如何選擇一個好的商圈,對商店日后的發(fā)展有很大影響。
    依商圈的特性而言,其通常將實地情況作以下分類:
    1、住宅區(qū)
    住宅區(qū)內(nèi)的住戶基本上須達1000戶左右,如以1戶3人來計算,則人數(shù)將達3000人左右。
    2、教育區(qū)
    教育區(qū)及附近有大、中、小學(xué)等學(xué)校,其中以私立學(xué)校較為理想,因為私立學(xué)校的學(xué)生消費層次比較高。當(dāng)然,也不能忽略補習(xí)班,補習(xí)班的集中區(qū)將更理想。
    3、辦公區(qū)
    是指辦公大樓眾多的地區(qū),一棟辦公大樓內(nèi)的員工人數(shù)可能超過一兩千人,尤其辦公大樓內(nèi)的上班族外食比例非常高。
    4、商業(yè)區(qū)
    是指商業(yè)行為集中的地方,由于過路客的增加,形成各種商店聚集之處。
    不難看出,住宅區(qū)的顧客群較為穩(wěn)定,這樣,業(yè)績也較固定,如再加上交通主動脈的配合,加上部分的外來客,將使該區(qū)的業(yè)績有上升的可能。
    通過商圈調(diào)查,你可以預(yù)估交易范圍內(nèi)的住戶數(shù)、消費水準(zhǔn)、流動人口等,并依次來判斷該地是否適合開店。

    將不利因素納入規(guī)劃

    商場如戰(zhàn)場,在面對風(fēng)起云涌的市場時,你不僅需要考慮許多有利的因素,同時還需要你更多地關(guān)注許多的不利因素,并將它納入價錢的規(guī)劃之中,這樣你才能在多變的市場之中穩(wěn)操勝券。
    1、別錯打如意算盤
    經(jīng)商最怕的就是一心只打如意算盤,把什么事情都想得很簡單。當(dāng)然,樂觀一點并沒有什么不對,但過分樂觀、盲目樂觀則非常有害。比如,你從國外進口了一批藥材,每斤進價1元,賣價4元,每斤凈賺3元,這批貨總共10萬斤,毛利30萬元,除去費用5萬元,凈賺25萬元。但殊不知,藥材在長途運輸過程中,遇上了臺風(fēng)或其他惡劣氣候,運途中耽擱時間過長結(jié)果全部爛掉了。最后,進口的10萬斤藥材,10萬元進貨款5萬元費用全打了水漂。這就是事先估計不足,準(zhǔn)備不充分的結(jié)果。如果事前不那么只顧打如意算盤,把各種可能性周密考慮,加強保鮮措施,購買保險等,損失也不會那么慘重。
    2、冒險精神不可取
    有不少商人信奉經(jīng)商即冒險,小險小賺,不險大賺,這種想法只會積百害而無一利。現(xiàn)代經(jīng)營管理理念中,非常重要的就是科學(xué)地決策和判斷,深入調(diào)查、客觀評估。孤注一擲的冒險心態(tài)不是經(jīng)營事業(yè)的良好心理,而是虧本生意還不知悔改,仍抱著回本返利的僥幸心理,主觀地認(rèn)為是因為本太少、店太小,便大肆投本開店,結(jié)果輸?shù)酶鼞K。
    3、未雨綢繆
    在經(jīng)營母嬰店的過程中風(fēng)險評估與預(yù)測是可以做到的。可以算算本區(qū)有多少類似的店鋪、他們的客流量如何、進銷渠道是什么、大約多少家店鋪就要能使市場達到飽和?有了這些答案,再決定下一步是進貨還是不進貨,是擴大店面、開分店,還是撤分店、縮小規(guī)模。
    行動以前估計到最大風(fēng)險的思考方法,可以讓你在競爭中游刃有余。虧損半年能承受嗎?顧客不上門怎么辦?人手不夠怎么辦?這些問題如果早有考慮,早有安排,那么,真正做起來的時候,自然將胸有成竹、不慌不忙了。這樣就不會使你在忙中出錯,甚至?xí)鼓銣p少許多不必要的麻煩。
    面對著危機四伏的市場,努力做到未雨綢繆、從容不迫。這是零售店取勝的秘訣之一。
    零售感悟
    將不利的因素納入你的經(jīng)營規(guī)劃之中,做到未雨綢繆。這樣你才能從容不迫地面對市場的各種風(fēng)雨,才能將各種風(fēng)險的機率降至最小。
    在眾中尋求差異
    在商業(yè)活動越來越頻繁的今天,零售店的種類可謂是“風(fēng)情萬種”,那么,怎樣才能讓顧客對你的店鋪“情有獨鐘”呢?這就需要你不斷的創(chuàng)新,打造出自己的風(fēng)格,造就“萬綠叢中一點紅”的唯我風(fēng)格。

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