母嬰店如何讓顧客過目不忘! |
發布日期:2017/12/7 發布者:xinhan 共閱58018次 |
店的形象,就像臉面一樣,第一感覺就會讓消費者感覺值不值得長期光顧。雖然沒有絕對的,但力爭打造過目不忘的店,讓人一眼就喜歡上并記住,絕對是需要我們花心思的地方。 一、聰明的老板,都會充分利用一些輔助道具 輔助的道具很多,這里略列出一些: 1、卡通娃娃:用來展示內衣和外套; 2、寶寶模特:在櫥窗里用; 3、POP:用來懸掛在天花板上、墻上、貨架上等; 4、鮮花:擺在貨架上用來增加新鮮因素,給顧客好的感受; 5、水果:用水果盆裝一些時令水果,擺在貨架上,以供客戶隨時享用,客戶不一定會吃,但能讓客戶感覺到細心和尊敬; 6、X展架:在門口展示我們主銷產品; 7、搖搖馬:擺在門口用來吸引客戶和產生利潤; 8、寶寶體重秤:用來給寶寶稱體重; 9、寶寶身高體重參照表:貼在比較顯眼的地方; 10、卡通噴繪:最好以桔色系為主,制作一些招貼畫,在店里空余的地方圍貼起來,增加經營氛圍; 11、DVD:假如條件許可,就在店里懸掛一臺DVD,播放相關的寶寶碟片,用以營造經營氣氛; 12、導購牌:在門口進來處做一塊導購牌; 13、促銷車(花車):這是店里非用不可的,最好有兩張以上; 14、海報; 15、知識園地:任何空余的地方都可以開辟; 16、植物:只要不影響客戶走動,在店里盡可能的擺上兩盆小型植物,一是凈化空氣,二是增加新鮮因素; 17、產品知識卡:制作一些特別實用的產品知識卡和育嬰知識卡,贈送給客戶; 18、資料架:用木頭制作一個資料架,讓客戶隨時都能閱讀相關資料; 19、寶寶休息凳:讓小寶寶累了休息,這樣媽媽才有可能在的店里好好看,只有讓客戶留在店里,才有可能產生交易; 20、飲水機:不用說作用了。 二、通過一些細節來展示您的店 一個富有特色的店面會讓客戶留下深刻的印象,很容易讓她一想起嬰兒用品就會先想到你的店面。所以,店面富有特色是讓客戶常想起你的重要因素之一。 1、店面外部 ①、門牌簡潔溫馨:許多人總覺得花了這么多錢做了一個招牌,能多寫一點就盡量多寫點,一般客戶看門牌的時間是3秒鐘,這三秒鐘假如無法讓她記住主題,或無法產生特別的感覺,那這個門牌只能算是一個標志罷了,我們要讓門牌成為一個吸引人的廣告牌,而不是一個標志牌。讓門牌成為廣告一是字要少;二是主題明確;三是顏色要時尚;四是店標、字體、主題、顏色要搭配合理。 ②、店門口熱鬧異常:不管你店面面積有多大,店面門口一定要盡可能的擺上搖搖馬、X展架、促銷廣告、體重稱,假如條件許可,最好有櫥窗、卡通等。 2、門牌是店外的感覺,而里面才是重點,因為客戶在里面呆得時間長。 ①、店面要明亮:光線關乎心情.沒人愿意在一個光線昏暗的場所呆太久 ②、不能給人感覺擁擠:沒有任何人喜歡擁擠(小偷除外),孕婦和抱小孩的媽媽更是害怕擠。 ③、空氣要暢通:空氣看不到,但能感覺到,孕婦感覺特別明顯 ④、要有收銀臺:并且上面一定要有退換貨制度:因為客戶一定會看看你寫了些什么,很少有店面寫退換貨制度的,你這樣做一是專業,二是特別,特別的東西客戶才能印象深刻。 ⑤、音樂能給店面帶來生氣 ⑥、導購板:做一塊3000px高的鋁合金斜面架子,打印一張產品分布圖,用玻璃嵌在里面,這是很讓人記憶深刻的事情,因為只有賣汽車的才會做這樣的導購板。 ⑦、促銷宣傳單:促銷活動要么別做,要做就要大部分產品都上,一個兩個孤零零的促銷廣告是沒什么效果的,盡可能的在店里懸掛促銷單,產品推薦、換季降階、積分活動之類的。 ⑧、卡通墻紙:在墻的空白處全貼上卡通墻紙,形成強烈的寶寶產品氛圍! ⑨、促銷車:嬰兒用品店本來就是一個消費面很窄的行業,人氣是關鍵,店里一定要有兩到三輛花車,然后把當季的產品扔進去,喜歡買促銷車里的產品是普通消費者固有的習性,假如這都不懂得用,真是浪費了。 ⑩、提示牌:提示哪里是衛生間,哪里有飲水機,提示接下去幾天天氣情況會怎么樣,提示如何保健等等。一般的店只會提示那里有產品,產品以外的就沒人管了,我們努力做到只提示別的,就是不提示產品怎么樣怎么樣。 假如店里能做到這一些,那這個店給客戶的感覺是:很有生氣!零售行業就是做生氣,有生氣就一定會有人氣,而人是從眾的。其實做到這些只是做了應該做的,問題是很多店面連應該做的都沒做到,我們假如做到了,就一定能讓客戶過目不忘,不管她是不是忘記你店里的哪一點,有一點能讓她不忘就可以! 三、如何設計漂亮的櫥窗 一些參與人數多的演出,為了讓觀眾能更好的領略演出風采,往往會選一些表現優秀的選手作為領演者,櫥窗在嬰兒用品店里的作用就如同這些領演者一樣,它能讓消費者更充分了解店面的品味;能在第一時間吸引客戶注意,能在最短的時間內向消費者展示出最核心的產品,店內的產品只要擺放合理就行,但櫥窗的產品展示則要有藝術水準,其中就包括主題、風格、顏色、燈光、造型、美感、想像、訴求點、個性、層次、協調,一個好的櫥窗展示,就是一個精彩的藝術呈現。 櫥窗尺寸:正常情況下,櫥窗的高度應該是2米左右,再低一點沒事,但再高就不好看了,寬度在1米5左右,深度1250px—2000px。 櫥窗類型: 1、主題式:以一個主題為核心組織不同的款式商品進行陳列,向顧客傳遞一個主題,例如“溫暖冬季披風展示”主題。 2、季節式:把接下來將會最暢銷的商品進行展示,要注意的是:該產品還沒有進入銷售旺季時就應該開始展示,這樣才能起到展示和廣告的雙重效果1 3、DIY式:相同的產品,但不—樣的搭配就會產生不—樣的效果,櫥窗設計者應該根據嬰兒用品的特點,把商品創新搭配:如:動感周歲寶寶,把周歲寶寶應該用的產品精選后進行搭配展示! 櫥窗設計5要素: 1、創意要新鮮:櫥窗的產品展示第一要素就是要能吸引眼球,假如這點都無法做到,那櫥窗就沒有多大意義了,而吸引眼球的首要條件就是展示要富有創意! 2、訴求點要清晰:這決定了消費者對你的第一感覺,假如你想展示外套,結果消費者記住了圍巾,那就是搭配喧賓奪主了。 3、產品要簡約:櫥窗商品講究少而精,特別忌諱復雜,因為產品越多就越不容易駕馭。 4、更新要及時:這樣才能有新鮮感。 5、大部分人覺得好看:假如你的設計只能讓極少數人看懂,那再好的設計都無濟于事,因為我們的目的是銷售,不是藝術收藏,需要慢慢看懂的也不行,沒幾個消費者有耐心,讓人能看懂,這也不行,我們的目的就是讓大部分消費者都感覺好看。因為“好看”是基本的欣賞層次,不知道你為什么好看、但是能看出來“好看”,這是櫥窗展示最主要的! |
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